Net Value. Der Wert des digitalen Kunden


 
"Interessante" Cash-Flow-Prognose
• • • •   (bewertet mit 4 von 5 Punkten)

Alle meine Rezensionen ansehen Rezension bezieht sich auf: Net Value. Der Wert des digitalen Kunden (Gebundene Ausgabe) Ich kann meine Enttäuschung nicht ganz verbergen: Mit den Autoren John Hagel III, der zwei der herausragenden Artikel im ausgezeichnetem Buch von Ton Tapscott, Erfolg im E-Business, geschrieben hat und Marc Singer, müßte hier ein absolut zu empfehlendes Buch vorliegen. Im neuen Werk, dass auf den Bestseller Net Gain folgt, dreht sich alles um eines: Infomediäre. Der Infomediär ist der Vertraute des Konsumenten und leitet zB Anfragen an Produkte, an die der Konsument interessiert ist, an Anbieter weiter. Diese heissen Adressen stellen natürlich einen hohen Wert dar, der über den Infomediär zum Kunden zurückfliessen sollte.

Nicht klar ist hier die Zielgruppe des Buchs. Betrachtet man Kapitel 8, wo die McKinsey-Berater eine Wirtschaftlichkeitsrechnung aufstellen, findet sich, dass ein Unternehmen, dass weltweiter Infomediär-Marktführer mit einem Marktanteil von 50 % (sic!) wird, bereits im achten Jahr!!! schwarze Zahlen schreibt. Dabei wird auf den Marktanteil von Microsoft, der ja bei 90 % liegt, verwiesen - ein gutes Beispiel, mit dem sich sicherlich viele Firmen messen können. Letztendlich scheint das gesamte Buch somit für eine einzige Firma geschrieben - den weltweiten Marktführer für intelligente Agenten(Microsoft?). Dabei vergessen die beiden in ihrer Cash-Flow-Prognose auch noch die Diskontierung der zukünftigen Erträge, so dass letzendlich rauskommt, dass ein Marktführer mit 50 % Marktanteil bei einem Zeithorizont von 10 Jahren einen negativen Cash-Flow einfährt! Entweder hätte sich McKinsey dieses Kapitel sparen können oder Hände weg vom Konzept des Infomediärs. Gut möglich und nahezu wahrscheinlich werden in den nächsten Jahren auch noch andere Konzepte zur Marktreife geführt, die auf den Grundideen des Infomediärs beruhen, aber gänzlich anders aufgebaut sind. NET GAIN wäre von diesen beiden Büchern wahrscheinlich die bessere Alternative zum Lesen gewesen.
Eine Rezension von Ein Kunde
vom 17. Januar 2001
Kundenrezensionen:
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